Vamos esclarecer suas dúvidas.
Encontre orientações sobre o convênio, o aplicativo e os canais de atendimento.
Suas dúvidas.
Respostas claras.
Informação para usar a VidMed com mais tranquilidade.
Fale com nossa equipeComo funciona a oferta de 2 anos de pagamento e 5 anos de uso?
A oferta apresentada prevê pagamento por 2 anos e utilização dos benefícios por 5 anos, conforme o contrato. Solicite à equipe os valores, o início da vigência e as condições completas.
A VidMed oferece auxílio funeral?
Sim. A VidMed oferece auxílio funeral para apoiar a família em momentos difíceis. Consulte a equipe sobre os serviços, a abrangência e as condições contratuais.
Como funciona a VidMed Convênio?
A VidMed oferece acesso a descontos em consultas e exames na rede parceira. Consulte as condições do plano e confirme com o estabelecimento o procedimento, a disponibilidade e os valores antes do atendimento.
Como faço meu primeiro acesso ao aplicativo?
No aplicativo Android, selecione o primeiro acesso e informe seu CPF e o número do contrato. Se o contrato ainda não estiver confirmado, procure o suporte da VidMed.
Posso incluir minha família?
A oferta da VidMed permite incluir até 9 pessoas no convênio. Confirme com a equipe a composição familiar, se o titular está incluído nesse limite e as condições do plano escolhido.
Onde encontro meu cartão digital e meus boletos?
No aplicativo VidMed Convênio. Você pode consultar seu cartão, seus dependentes e suas faturas. O código de barras e o link do boleto aparecem quando disponibilizados pelo sistema.
Como consultar a rede de atendimento?
A rede pode ser consultada no aplicativo por cidade, categoria, parceiro e procedimento. A consulta pelo site está em preparação; enquanto isso, o suporte pode ajudar a encontrar um parceiro.
Como solicitar a exclusão da minha conta?
A página de exclusão de conta explica o procedimento no aplicativo e pelo e-mail oficial de privacidade. Alguns registros contratuais e financeiros são preservados conforme o documento de privacidade fornecido pela VidMed.
